ต่อ Wi-Fi ได้ แต่เข้าเว็บไม่ได้ ทำยังไงดี

อาการต่อ Wi-Fi ได้ สัญญาณขึ้นเต็ม แต่เปิดเว็บไม่ได้ หรือแอปบางตัวใช้ไม่ได้ เป็นปัญหาที่หลายคนเจอมาก โดยเฉพาะในบ้านที่ใช้อินเทอร์เน็ตหลายเครื่อง บางครั้งรีสตาร์ทแล้วหาย แต่บางครั้งก็ไม่หาย จนไม่รู้ว่าควรแก้ตรงไหนก่อน

บทความนี้จะอธิบาย สาเหตุที่พบบ่อย และ วิธีแก้แบบเรียงลำดับจากง่ายไปยาก เพื่อให้คุณลองแก้เองได้ก่อน โดยไม่ต้องเรียกช่างทันที

อาการแบบไหนที่เข้าข่ายปัญหานี้

ถ้าคุณเจออาการเหล่านี้ แปลว่ากำลังเจอปัญหาเดียวกัน

• ต่อ Wi-Fi ได้ แต่เว็บไม่โหลด
• สัญญาณ Wi-Fi เต็ม แต่ขึ้นว่า “ไม่มีอินเทอร์เน็ต”
• แอปบางตัวเข้าได้ บางตัวเข้าไม่ได้
• YouTube หรือ Line ใช้ไม่ได้ ทั้งที่ต่อ Wi-Fi อยู่
• เกิดกับบางเครื่องในบ้าน แต่ไม่ใช่ทุกเครื่อง

สาเหตุที่พบบ่อย (เข้าใจง่าย ไม่เทคนิค)

ปัญหานี้มักเกิดจาก 3 ส่วนหลัก ๆ

1) ปัญหาจากอุปกรณ์ที่ใช้ (มือถือ / คอมพิวเตอร์)

• เครื่องค้าง
• การตั้งค่าเครือข่ายเพี้ยน
• DNS ทำงานผิดพลาด

2) ปัญหาจาก Router หรือ Wi-Fi

• Router ค้าง
• สัญญาณชนกับ Wi-Fi บ้านอื่น
• Router ร้อนหรือใช้งานมานาน

3) ปัญหาจากอินเทอร์เน็ตบ้าน

• เน็ตล่มบางส่วน
• ระบบผู้ให้บริการมีปัญหาช่วงเวลา

วิธีแก้ “ต่อ Wi-Fi ได้ แต่เข้าเว็บไม่ได้” (ทำตามลำดับ)

แนะนำให้ลองทำตามทีละข้อ ไม่ต้องข้าม เพราะหลายกรณีหายตั้งแต่ข้อแรก ๆ

วิธีที่ 1: ปิด–เปิด Wi-Fi หรือเปิดโหมดเครื่องบิน

• ปิด Wi-Fi
• เปิดโหมดเครื่องบินค้างไว้ประมาณ 30 วินาที
• ปิดโหมดเครื่องบิน แล้วต่อ Wi-Fi ใหม่

วิธีนี้ช่วยแก้กรณีอุปกรณ์ค้างชั่วคราวได้บ่อยมาก

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท Router ให้ถูกวิธี

• ปิด Router
• ถอดปลั๊กออก
• รออย่างน้อย 1 นาที
• เสียบปลั๊กแล้วเปิดใหม่

ไม่ควรกดปุ่มรีเซ็ตเล็ก ๆ ด้านหลัง เพราะจะล้างค่าทั้งหมด

วิธีที่ 3: ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่

• เข้าเมนู Wi-Fi
• เลือกเครือข่ายที่ใช้อยู่
• กด “ลืมเครือข่าย”
• เชื่อมต่อใหม่ และใส่รหัสผ่านอีกครั้ง

วิธีนี้ช่วยแก้กรณี IP หรือรหัสเชื่อมต่อเพี้ยน

วิธีที่ 4: เปลี่ยน DNS (กรณีเข้าเว็บไม่ได้บางเว็บ)

บางครั้ง Wi-Fi ต่อได้ แต่ DNS มีปัญหา ทำให้เข้าเว็บไม่ได้

DNS ที่นิยมและเสถียร:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

หลังเปลี่ยน DNS ให้ลองปิด–เปิด Wi-Fi ใหม่อีกครั้ง

วิธีที่ 5: เช็กว่าเป็นเฉพาะเครื่อง หรือทั้งบ้าน

ลองใช้เครื่องอื่นในบ้านต่อ Wi-Fi เดียวกัน

• ถ้าเครื่องอื่นเข้าได้ปกติ → ปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์
• ถ้าทุกเครื่องเข้าไม่ได้ → ปัญหาอยู่ที่ Router หรือเน็ตบ้าน

จุดนี้ช่วยให้รู้ว่าเสียเวลาผิดจุดหรือไม่

กรณีแบบไหนที่ไม่ควรแก้เอง

ถ้าเจออาการเหล่านี้ แนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

• อินเทอร์เน็ตล่มทั้งซอย
• Router ใช้งานมานานเกิน 4–5 ปี
• สาย LAN ชำรุด
• ไฟ Router กระพริบผิดปกติ

คำถามที่พบบ่อย

Q: ทำไม Wi-Fi เต็ม แต่เน็ตไม่เข้า
A: เพราะสัญญาณ Wi-Fi กับอินเทอร์เน็ตเป็นคนละส่วน Wi-Fi แค่เชื่อมต่อกับ Router แต่ Router อาจไม่มีอินเทอร์เน็ต

Q: เปลี่ยน DNS อันตรายไหม
A: ไม่อันตราย เป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไป และเปลี่ยนกลับได้ตลอด

Q: รีสตาร์ท Router บ่อย ๆ ได้ไหม
A: ได้ แต่ไม่ควรทำทุกวัน ถ้าต้องรีบูตบ่อย แปลว่ามีปัญหาอื่นซ่อนอยู่

สรุปสั้น ๆ

• ต่อ Wi-Fi ได้ แต่เข้าเว็บไม่ได้ เป็นปัญหาที่แก้เองได้ในหลายกรณี
• ควรเริ่มจากวิธีง่ายก่อน เช่น รีสตาร์ท และลืมเครือข่าย
• ถ้าไม่หาย ค่อยพิจารณาเรื่อง Router หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต